Customer Service Representative

Barrett & Young is samen met haar klant, een retailer met hoofdkantoor te Antwerpen, op zoek naar een Customer Service medewerker om de constante groei te ondersteunen.

Samen met 2000 andere collega's sta je dagelijks in voor de maximale klanttevredenheid van meer dan 100 filialen en het online verkoopkanaal.

FUNCTIE

Als Customer Service medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de optimale werking van de Customer Service afdeling.

  • Behandelen van vragen en eventuele klachten van klanten;
  • Je werkt nauw samen met interne stakeholders, waaronder jouw contactpersonen binnen de commerciële afdelingen;
  • Je vormt de schakel tussen de klant en de sales-afdeling;
  • Je gaat steeds professioneel en vlot te werk om maximale klanttevredenheid na te streven.

PROFIEL

  • Bachelor diploma;
  • Relevante ervaring binnen een Customer Service afdeling;
  • Klanttevredenheid en een commerciële ingesteldheid staan bij jou centraal;
  • Zelfvertrouwen, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken;
  • Talenkennis: Nederlands EN Frans.

AANBOD

  • Marktconform salaris afhankelijk van het aantal jaar ervaring aangevuld met extralegale voordelen;
  • Een gevarieerde functie waar teamwork centraal staat en waarbij je samenwerkt met verschillende interne stakeholders;
  • Een financieel sterke onderneming waar persoonlijke groei en opleidingsmogelijkheden gegarandeerd worden.


Bestand uploaden